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Memória Afetiva: o ativo invisível que fideliza clientes

Alguns sabores permanecem no mercado por décadas não apenas pela qualidade, mas pela memória que carregam. A ligação emocional criada na infância ou em momentos marcantes transforma determinados doces em escolhas quase automáticas.

A memória afetiva reduz barreira de decisão. O consumidor já sabe o que esperar e associa o produto a experiências positivas.

Esse vínculo fortalece fidelização e aumenta recorrência de compra ao longo do tempo.

Além disso, oferecer clássicos consolidados ao lado de novidades cria equilíbrio estratégico entre nostalgia e inovação.

A loja que compreende essa dinâmica amplia relevância geracional.

Na Castelo das Balas, tradição e memória são pilares que sustentam o relacionamento com o cliente.

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